Weltpremiere von „MQ Fit Bike“ – fahrrad.de bringt künstliche Intelligenz in seinen Fahrrad-Onlineshop
Ergebnis der strategischen Partnerschaft zwischen SIGNA Sports United und Motesque
Stuttgart, 8. März 2022 – Mit mehr als 140.000 Produkten und 1.400 Marken ist Internetstores Europas führender Multichannel-Fachhändler für Bike und Outdoor. Rechtzeitig zum Start in die Fahrradsaison 2022 launcht das zu SIGNA Sports United gehörende E-Commerce-Unternehmen in strategischer Zusammenarbeit mit Motesque, dem internationalen Experten für wissenschaftliche Technologie-Lösungen in (Online-) Handel und Health-Tech, als weltweit erster Anbieter einen neuen Online-Service: Die E-Commerce-Lösung „MQ Fit Bike“ führt fahrradbegeisterte Kund:innen durch den Einsatz künstlicher Intelligenz absolut zuverlässig zum perfekt passenden Bike.
DANK DER RICHTIGEN GRÖSSE ZUM OPTIMALEN FAHRRADERLEBNIS
Ob Rennrad, Mountain- oder Trekkingbike, Lastenrad oder Pendler-Pedelec: Die richtige Größe ist neben dem optimal zum jeweiligen Einsatzzweck passenden Modell das entscheidende Kriterium beim Kauf eines neuen Fahrrades – beim stationären Händler vor Ort ebenso wie online am PC oder mobil via Smartphone. Doch während erfahrene Radfans beinahe blind aufgrund der Geometriedaten ihres Wunschbikes zielsicher zur optimalen Rahmenhöhe greifen, haben Neulinge und weniger erfahrene Radler:innen unter Umständen Bedenken bei der Größenwahl im Internet.
„Als Europas führender Multichannel-Fachhändler kennen wir die Wünsche und das Einkaufsverhalten unserer Kundinnen und Kunden sehr genau“, so Thomas Spengler, Geschäftsführer bei Internetstores, dem Unternehmen hinter der E-Commerce-Plattform fahrrad.de. „Zusätzlich gestützt durch die Erfahrungen aus unseren Stores in Düsseldorf, Berlin, Dortmund, Hamburg und Stuttgart wissen wir, dass die Wahl der richtigen Rahmengröße für das Wunschmodell noch immer den größten Beratungsbedarf erzeugt. Mit MQ Fit Bike, der künstlichen Intelligenz unseres Partners Motesque, können wir künftig alle unsere Online-Kund:innen mit wissenschaftlicher Genauigkeit zur perfekten Größe führen. Wir sind stolz, dass wir dieses digitale Einkaufserlebnis der Zukunft als weltweit erstes Unternehmen anbieten können.“
MQ Fit Bike steht zunächst in Deutschland via fahrrad.de zur Verfügung. Im Verlauf der Customer Journey auf dem Weg zum Wunschbike benötigt die im Hintergrund des Webshops laufende KI-Engine lediglich zwei Ganzkörperfotos, welche die Kund:innen von sich selbst aufnehmen und über eine simple Eingabemaske hochladen. Der Clou: „Die Software erfasst zuverlässig exakt alle relevanten Körperdaten wie etwa Größe, Schulterbreite oder die Schrittlänge und erstellt daraus einen 3D-Avatar“, erklärt Prof. Dr. Kai Oberländer, Mitgründer und CEO von Motesque. „Dieser simuliert dann online die Fahrt auf dem gewünschten Fahrrad mit unterschiedlichen Sattelhöhen, Rahmengrößen etc. und ermittelt so innerhalb weniger Sekunden die perfekte Konfiguration für den jeweiligen Kunden.“ MQ Fit Bike funktioniert allerdings auch ohne den Foto-Upload: Dann genügt die Eingabe einiger Körpermaße in eine entsprechende Maske, wenngleich diese Variante nicht dieselbe Präzision erreicht wie die bilderfassende.
„Wir freuen uns sehr, gemeinsam mit Internetstores die fahrradspezifische Lösung aus unserer MQ Fit-Reihe in Deutschland zu launchen“, erklärt Kai Oberländer. „MQ Fit Bike wurde entwickelt, um einzelnen Konsument:innen das jeweils perfekte Produkt empfehlen zu können und sowohl ihnen als auch den Händlern etwaige Retouren zu erübrigen.“
IRRTUM AUSGESCHLOSSEN, ALTERNATIVEN IN PETTO, RETOURE MÖGLICH
Dank zigtausender Datensätze der unterschiedlichsten Fahrrad- und E-Bike-Modelle im konkurrenzlos breiten Portfolio der Bike-Shops von Internetstores findet jede:r Interessierte garantiert ein passendes Bike. „Und wenn das primär gewünschte Modell in der benötigten Größe gerade nicht verfügbar sein sollte, werden automatisch geeignete Alternativen aus dem passenden Umfeld angeboten“, beschreibt Internetstores-Geschäftsführer Thomas Spengler einen weiteren Vorteil des KI-basierten Onlineshoppings auf fahrrad.de – vorbei also die Zeiten, in denen Kaufwillige ein Ladengeschäft ohne ihr Wunschprodukt verlassen mussten. Und wenn das letztlich ausgewählte Rad dann doch nicht gefällt …? Auch hier stellt Internetstores die Kund:innen ins Zentrum: Innerhalb von 30 Tagen lässt sich jede Bestellung bequem retournieren, die Kosten dafür trägt das Unternehmen.
MQ Fit Bike ist ab sofort automatischer Bestandteil des Webshops fahrrad.de. Weitere Informationen zur Funktionsweise der KI oder etwa zukünftigen strategischen Einsatzgebieten werden auf Nachfrage gerne bereitgestellt.
PRESSEKONTAKTE
Thorsten Lewandowski, Head of Communications
+49 152 90023408
Internetstores GmbH, Friedrichstraße 6, 70174 Stuttgart
Lara De Miranda, Head of Marketing
Motesque GmbH & Co. KG, Spichernstraße 6, 50672 Köln
ÜBER INTERNETSTORES
Als der weltweit führende Multichannel-Fachhändler für Bike und Outdoor bringt Internetstores jeden Tag Tausende Menschen aufs Rad und in die Natur. Die reichweitenstarken Plattformen fahrrad.de, Bikester, Brügelmann, Probikeshop, Campz und Addnature bieten mehr als 1.300 Marken und 130.000 Produkte – direkt online verfügbar, komfortabel bezahl- oder finanzierbar, bequem nach Hause oder den Wunschort geliefert. Neben weltweit führenden Top-Brands aus den Bereichen Fahrrad, E-Bike und Outdoor vertreibt Internetstores zudem exklusive und ausgezeichnete Produktlinien etwa von Votec, Fixie Inc., Ortler und Serious. Das starke Online-Business wird ergänzt durch lokale Stores in Deutschland, Schweden und Frankreich sowie durch ein wachsendes Netzwerk an stationären und mobilen Servicepartnern in ganz Europa.
Die Internetstores Gruppe ist Teil der börsennotierten SIGNA Sports United GmbH (NYSE: SSU) und beschäftigt an den Standorten Stuttgart, Berlin, Lyon, und Stockholm über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Weitere Informationen unter internetstores.com
ÜBER MOTESQUE
Motesque entwickelt anhand von Daten, die aus Körperbewegungen und -Proportionen gewonnen werden, einzigartige Lösungen für die Healthcare-, E-Commerce- und Retail-Branche. Führende globale Unternehmen wie Ottobock, ASICS und SIGNA Sports United setzen auf die biomechanischen und KI-basierten Technologien von Motesque. Das Unternehmen vermisst mit modernster Sensortechnologie menschliche Bewegungen und übersetzt diese Messungen in Empfehlungen, beispielsweise für passgenaue Orthesen und Prothesen oder für den perfekten Laufschuh. Mit der KI-basierten Commerce-Lösung von Motesque werden die physischen Daten der Kunden in Onlineshops oder im Geschäft erfasst, um ihre genaue Körperform als 3D-Avatar nachzubilden. Dieser kann unter Berücksichtigung wissenschaftlicher Aspekte die Interaktionen eines Nutzers mit einem bestimmten Produkt wirklichkeitsgetreu simulieren, um individuelle Produktempfehlungen zu erstellen. Das Ergebnis sind zufriedenere Kunden, weniger Retouren, erfolgreichere und nachhaltigere Verkäufe und ein echter Beitrag zur menschlichen Gesundheit.
Motesque hat seinen Sitz in Köln und Brooklyn. Weitere Informationen unter motesque.com
ÜBER SIGNA SPORTS UNITED
Inspirierende Leistung. Vereint durch Leidenschaft. SSU ist eine Gruppe von spezialisierten Sport-Webshops, die von unserer führenden Sport-Commerce- und Technologie-Plattform unterstützt werden. Unsere spezialisierte Strategie ermöglicht es uns, die besten unserer mehr als 1000 Markenpartner aus den Bereichen Fahrrad, Tennis, Outdoor und Teamsport ins Rampenlicht zu rücken. Gemeinsam bedienen wir unsere mehr als 7 Millionen aktiven Kunden, indem wir weltweite Sportdatenpools, digitale Talente und die Leidenschaft für ein aktives Leben zusammenführen. Weitere Informationen: www.signa-sportsunited.com