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Gear Head / Fahrradexperte (m/w/d)

70174 Stuttgart, Deutschland

Worum es geht

Als Gear Head (m/w/d) bist du der richtige Ansprechpartner für Produktfragen rund ums Fahrrad. Du verfügst über ein ausgeprägtes fachliches Know-how rund um das Thema Bike. Du betreust deine Kunden nachhaltig bei allen Fragen zum Thema Bike, hilfst ihnen ihre Probleme zu lösen und bist jederzeit für sie ansprechbar. Du begeisterst dich für die neuesten Parts, sei es der neue Fox Dämpfer oder die Shimano Schaltgruppe? Genau diese Begeisterung möchtest du an unsere Kunden weitergeben und sie für ihre nächste Tour faszinieren? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was deine Aufgaben sein werden

  • Du berätst Kunden in allen technischen und produktspezifischen Themen und bist auch der richtige Ansprechpartner zu allen Produktanfragen nach dem Kauf
  • Du vermittelst dein Expertenwissen und bietest dem Kunden nicht nur eine ausführliche Beratung sondern hilfst ihm dabei seine Freizeit mit der besten Ausrüstung, die der Markt hergibt, zu gestalten
  • Du kommunizierst vorrangig per Telefon, Chat sowie E-Mail und Social Media
  • Die bietest den Kunden 360°-Service und bist eine authentische Kontaktperson für unsere Kunden

Was du mitbringen solltest

  • Rampage, Rockstars, Ironman, Freeride Worldtour oder Paris-Roubaix sind für dich mindestens so wichtig wie Weihnachten
  • Deine Freizeit verbringst du am liebsten im Sattel, sei es auf deinem Home-Trail oder den Straßen in deiner Umgebung
  • Du bist ein echter Nerd, wenn es um Bikes (MTB oder Rennrad), Fahrradbekleidung und Fahrradteile geht
  • Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Kompetenzen und sprichst am liebsten über dein Hobby
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist internetaffin und sicher im Umgang mit dem PC
  • Du siehst hinter jedem Problem die Herausforderung und entwickelst dich gerne weiter

 

Was wir dir bieten

Ein spannender Job in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, in dem jede Stimme gehört wird und man gerne out of the Box denken darf. Eigeninitiative und Tatendrang werden nicht nur gefordert, sondern auch gefördert. Die Liebe zum Radsport und der Natur sind ebenso Teil unserer Unternehmenskultur, wie auch mal ein gemeinsames Erfrischungsgetränk nach der Arbeit. Selbstverständlich bieten wir dir Benefits:

  • Mitarbeiterrabatt auf das komplette Sortiment
  • Vergünstigtes ÖPNV-Ticket
  • Flexible Arbeitszeiten & Home Office
  • Zentrale Lage mit guter ÖPNV-Anbindung und idealer Ausstattung für die Anfahrt mit dem Fahrrad
  • Kostenlose Snacks und Kaffee
  • Breites Sportangebot

Wer wir sind

Draußen fühlen wir uns lebendig – auf dem Rad und in der Natur. So haben wir es zu einem der größten Player im Sportbereich geschafft. Dabei haben unsere Onlineshops sowie unsere lokalen Stores nur ein Ziel: Der Partner für Fahrräder & Outdoor zu sein, dem Kunden und Marken vertrauen.

Du willst Teil unserer Internetstores Familie werden? Dann bewirb dich jetzt! Mehr als 800 internationale Kollegen und Kolleginnen in offenen, dynamischen Teams in Stuttgart, Esslingen, Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Dortmund, Lyon und Stockholm freuen sich auf dich!

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