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E-Mail Marketing Manager / CRM (m/w/d) DACH

70174 Stuttgart, Deutschland

Worum es geht

Dein Herz schlägt für CRM und E-Mail-Marketing und du bringst vertiefte Kenntnisse in diesem Bereich mit? Spannende Projekte in einem internationalen Team geben dir den nötigen Anreiz für deine tägliche Arbeit? Du schätzt eine offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien? Dann haben wir den richtigen Job für dich! In deiner Rolle als CRM Manager (m/w/d) verantwortest du die Planung und Aussteuerung unserer Newsletter und Kampagnen für unsere Bestandskunden in der DACH-Region. Du erstellst Konzepte, koordinierst die Content-Kreation und entwickelst spannende neue Ideen für unsere Customer Lifecycle Kommunikation.

Was deine Aufgaben sein werden

  • Du bist verantwortlich für die Planung und operative Umsetzung unserer wöchentlichen Newsletter und kanalübergreifenden CRM-Kampagnen für unsere Bestandskunden innerhalb der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz)
  • Du erstellst die Kampagnenplanung zur kontinuierlichen Steigerung unserer Bestandskundenumsätze und -loyalität in enger Abstimmung mit dem Campaign & Brand Management
  • Du entwickelst Kampagnenkonzepte und -briefings und koordinierst die Grafik- und Texterstellungsprozesse, steuerst die Umsetzung durch die Junior E-Mail-Marketing Manager und übernimmst die Qualitätskontrolle
  • Du bist verantwortlich für die regelmäßige Bewertung der Kampagnenperformance, für die Ableitung von Handlungsempfehlungen und die Implementierung konkreter Optimierungsmaßnahmen
  • Du berätst interne Stakeholder zu Kooperationen, Marketing Agreements und verschiedenen Service-Anliegen und koordinierst deren Umsetzung
  • Du entwickelst neue Ideen und Konzepte zur Weiterentwicklung unserer Customer Lifecycle Programme und zur Monetarisierung unserer Bestandskunden
  • Du arbeitest dabei interdisziplinär mit anderen Fachabteilungen und Schnittstellen zusammen (Shop, Grafik, Text, Einkauf, Controlling, Marketing)

Was du mitbringen solltest

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften/-informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und E-Mail-Marketing, vorzugsweise im E-Commerce Umfeld
  • Du arbeitest gern operativ, analytisch und bringst ein gutes technisches Grundverständnis mit
  • Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere in Excel, und in gängigen E-Mail-Marketing- und Kampagnen-Tools
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, sorgfältig und hast einen hohen Anspruch an die Qualität deiner Arbeitsergebnisse
  • Du hast exzellente Deutschkenntnisse und dein Englisch ist konversationssicher
  • Du bist idealerweise ein Bike-Enthusiast

Was wir dir bieten

Du bist auf der Suche nach einer neuen, spannenden Perspektive? Wir bieten dir einen zukunftssicheren, abwechslungsreichen Job mit viel Gestaltungsspielraum im E-Commerce. Du findest bei uns einzigartige Menschen aus unterschiedlichen Nationen, mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen und guten Ideen, die alle gemeinsam ein Ziel verfolgen: internetstores noch großartiger, erfolgreicher und besser zu machen! Wir möchten dir einen spannenden neuen Job und eine neue berufliche Heimat bieten, in der Kollegen zu Freunden werden können. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und freuen uns über jedes neue Gesicht! Und natürlich bieten wir dir auch tolle Benefits an, Mitarbeiterrabatte auf das komplette Sortiment, ein breites Sportangebot und ein vergünstigtes ÖPNV-Ticket.

Wer wir sind

Draußen fühlen wir uns lebendig – auf dem Rad und in der Natur. So haben wir es zu einem der ganz großen Player im Sportbereich geschafft. Dabei haben unsere Onlineshops sowie unsere lokalen Stores nur ein Ziel: unsere Kunden täglich neu zu begeistern und ihnen jedes Abenteuer zu ermöglichen.

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